Un pharmacien sur deux exerce avec un autre titulaire. S'associer dans une même officine peut être une formidable aventure. Pour que la belle histoire ne devienne pas un enfer, il s'agit d'être vig...

Liés par la convention signée avec l'Assurance maladie, les pharmaciens se doivent de connaître et de respecter les règles de délivrance et de facturation. Pas question de laisser trop d'erreurs ou...

Devenues quasiment invendables dans les grandes villes, les petites officines n'ont plus vraiment la cote. La faute à qui ? L'érosion de la marge, la baisse des chiffres d'affaires, la fin de l'exe...

Responsabilité d'un rayon, création e t conception des vitrines, prise en charge d'une spécialité, gestion du back office ou du merchandising... Les rôles que le titulaire peut confier à ses collab...

L'actualisation des connaissances et des compétences du titulaire et de son équipe est de plus en plus nécessaire, et ce d'autant plus dans la perspective des nouvelles missions dévolues par la loi...

La négociation des remises n'est pas une partie facile. Néanmoins, le pharmacien peut tirer son épingle du jeu en négociant juste et bien les conditions commerciales de ses achats de produits conse...

Comment organiser les congés payés au sein de l'officine ? Quelles sont les prérogatives du titulaire et des salariés ? Que dit la loi à ce sujet ? Explications avec Virginie Wion, responsable du p...

Dans l'attente d'un décret et d'un arrêté, la préparation des doses à administrer (PDA) n'a pas de cadre réglementaire précis. Pourtant certaines officines la pratiquent pour approvisionner les pat...

 L'officine reçoit et délivre des produits de santé de plus en plus thermosensibles et onéreux. Entre-temps, sont-ils conservés dans des enceintes de qualité à la hauteur ? Pas si sûr... Alors, com...

 Beaucoup de titulaires partiront à la retraite avec principalement le fruit de leur capitalisation, les cotisations de retraite étant insuffisantes. Or, que se passe-t-il quand le produit de la ca...

Achat, crédit-bail ou location... quelle option choisir pour financer son équipement ? Comment arbitrer entre plusieurs investissements possibles. Quel budget consacrer à cet investissement indispe...

 Fastidieuses, chronophages, inutiles, les procédures qualité ? Non, bien au contraire. L'assurance qualité en officine, c'est la garantie d'une amélioration continue des pratiques officinales, dan...

Comment bien gérer ses relations avec les délégués pharmaceutiques des laboratoires ? Sur le plan humain ? Sur le plan commercial ? Y a-t-il des pièges à éviter ? Éléments de réponses pour devenir ...

Petit panorama de quelques applications iPhone susceptibles de séduire les pharmaciens et/ou leurs patients.

Faciliter la gestion de l'officine, valoriser l'image du pharmacien, informer, créer ou conforter le lien avec les patients, fidéliser... Les applications officinales ou santé peuvent avoir de nomb...

La pharmacie fait grise mine. En cette période de disette où petits et gros partagent les mêmes difficultés, existe-t-il des solutions pour redresser la barre ? Le point avec Bernard Fernandes, dir...

Entretien individuel et réunion d'équipe sont les outils de communication indispensables que le titulaire doit savoir maîtriser. Ils font partie intégrante d'un nouveau type de management participa...

La récente loi de modernisation de l'économie (LME) a imposé des délais de paiement limités, ce qui a fortement grevé la trésorerie des officines souvent enclines à stocker pour plusieurs mois. Pou...

Comment organiser les récupérations au sein de l'officine dans la vie de tous les jours ? Quelles sont les prérogatives du titulaire et des salariés ? Que dit la loi à ce sujet ? Explications avec ...