Les groupements et enseignes ont mis en place une signalétique qui leur est propre et qui permet de bien identifier la zone OTC en libre accès dans les officines. C'est sans doute là que les différences sont les plus marquées. La signalétique se veut d'une manière générale claire et impactante. Ce qui autorise tous les cas de figure. Le réseau peut ainsi choisir le vert pour la couleur d'ensemble du rayon (chez Alphega), ou bien s'appuyer les codes de l'enseigne (celle d'Univers Pharmacie a un fond jaune et blanc), ou encore casser avec les couleurs habituelles (le rouge chez Plus Pharmacie, le rose chez Giropharm). Quand la couleur ne sert pas à différencier les différentes pathologies (Evolupharm, Giphar). Sont mises en avant, sur les frontons en haut des linéaire, la «Médication Officinale» (IFMO), la «Médication Familiale (Apsara) ou bien «l'Espace Médicament» (Alphega). Au conseil du pharmacien («Médicaments en libre accès - Votre pharmacien vous conseille» chez Optipharm) et à l'ouverture du dialogue (chez Evolupharm ou Pharmactiv) fait face la possibilité de se servir soi-même («Ici, je peux me servir» chez Plus Pharmacie), mais certains jouent sur les deux tableaux («Je peux me servir, mon pharmacien me conseille», dans les pharmacies du groupe PHR) ou insistent sur les prix («Se soigner au meilleur prix» par exemple chez Forum Santé). D'une manière générale, stops rayons, kakémonos, bandeaux, leaflets, affichettes, pas de sol, viennent compléter le dispositif. Visite guidée.

Dans la panoplie de préconisations merchandising, les planogrammes arrivent évidemment en bonne place et sont proposés régulièrement par chaque groupement à leurs adhérents pour la bonne disposition des produits dans les meubles et linéaires. Deux planogrammes différents sont ainsi élaborés chaque année par Giropharm. Apsara propose de son côté des planogrammes qui évoluent notamment en fonction de la saisonnalité et de la liste de l'Afssaps et tiennent compte notamment des parts de marché des produits et du référencement du groupe. Autre exemple: pour aider à la mise en place thématique des produits, Népenthès propose des planogrammes saisonniers sur deux linéaires de sept étagères, les critères de choix s'appuyant sur la notoriété des produits et le partenariat groupement/ laboratoires.