Qualité à l'officine : certifiée conforme

22/03/2010 | Groupements-Enseignes, Profession
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 Promouvoir le développement de la qualité et sécuriser les pratiques pour améliorer les services, mettre en oeuvre les nouvelles facettes du métier, conquérir des nouveaux marchés et rester compétitif. Tel est l'enjeu de la démarche qualité. Coup de projecteur sur Dominique Schmidt, titulaire en Alsace de la 1re officine française certifiée par Veritas.

La qualité n'est pas une notion nouvelle dans le monde de la santé. Le premier référentiel qualité pour l'officine est ainsi né en 2002 d'un groupe de réflexion en Aquitaine et a abouti au Guide d'assurance qualité offi- cinale de l'Ordre. Et, depuis, des actions ont été engagées par un certain nombre de groupements (voir :Parmi lesquels CEIDO, Giropharm, IFMO, Pharmactiv, PHR (à l'origine du 1er référentiel officiel d'assurance qualité pour l'officine - certification de services « [...]
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