Fidéliser la clientèle de passage

19/07/2010 | Marketing
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Que faire pour capter et fidéliser la clientèle quand la pharmacie est située sur un axe à fort trafic, ou près des frontières ? Les besoins et les comportements des clients/patients sont-ils les mêmes qu'ailleurs ? Coup de projecteur sur quatre officines aux problématiques distinctes.

Un compromis à trouver entre les achats d'urgence des voyageurs et les produits de consomma [...]


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