Espace de confidentialité , l'expertise en toute discrétion
Du simple marquage au sol au comptoir bas ou à la pièce isolée de l'espace clients, les moyens ne manquent pas pour renforcer la discrétion dans l'accueil de certains clients. Une façon de répondre à une demande du public, et de mieux jouer le rôle de conseiller de santé que prévoit notamment la loi HPST pour l'officinal.
À gauche, l'espace de confidentialité conçu par Média 6 Pharmacie. Ci-dessus, la zone confidentielle chez Giropharm se décline en deux options, selon la place dont dispose l'officine : la parenthèse de confidentialité prenant la forme d'un paravent (à gauche, au premier plan) et la cabine de confidentialité, qui peut être par exemple la cabine orthopédique (au fond derrière la gondole basse). Ci-contre, l'entrée de l'espace de confidentialité dans une pharmacie Alphega.
Mêm [...]
Alain NOEL
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