Comment optimiser son rayon « état grippal » ?
Doper son rayon « état grippal » avec, ou sans, l'appui du libre accès, ne s'improvise pas. Il n'y a pas de recette, mais des règles de marketing à bien connaître et un état d'esprit à insuffler à toute l'équipe officinale.
Quoi de plus banal, en apparence, que de gérer l'état g r ippal de la cl ientèl e ! Les vi rus respi ratoires se comptent par centaines et, chaque année, les adultes y sont exposés trois ou quatre fois, les enfants cinq ou six. Ces infections virales, différentes pour chacun, vont générer des réactions immunitaires qui évoquent la grippe - les gens disent « J'ai la grippe »- mais moins marquées et pas toujours faciles à appréhender. Elles s'expriment par des symptômes variables plus [...]
Fanny GREGOIRE
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