Ces officines qui réussisssent

22/05/2010 | Gestion
Partager

En ces temps de morosité économique, jetons un petit coup d'oeil sur des pharmaciens qui ont su tirer leur épingle du jeu. À travers quatre témoignages de pharmaciens et l'exemple de deux réseaux.

Qualité globale, conseil et service, performance : la pharmacie de Pascal Pérignon à Massy a obtenu 3 trophées décernés par son enseigne Forum Santé. Depuis 20 ans, Forum Santé propose un concept global d'enseigne visant à remettre le client au coeur du métier de pharmacien. Des visites de clients mystère et un baromètre du service permettent de mesurer les résultats qualitatifs et quantitatifs. « Dans un contexte de montée en puissance des discounters, soulignent les responsables de l'en [...]
Gaëlle ALBAN
Pour lire la suite de cet article,
il suffit de vous inscrire GRATUITEMENT
Vous êtes déjà inscrit au site impact-sante.fr : connectez-vous
inscrivez-vous gratuitement

Impact-sante.fr c’est :

à lire aussi
Chaîne du froid, innovations high-tech

Chaîne du froid, innovations high-tech

30/04/2012 | Gestion et stratégie | Gestion

28/03/2012 | | Gestion, Informatique-Internet

22/03/2012 | | Génériques, Industrie , Informatique-Internet, Distribution, Groupements-Enseignes, Gestion, Profession, Services

Sisa: un cadre juridique unique pour les maisons et pôles de santé

18/02/2012 | Gestion et stratégie | Gestion

15/02/2012 | | Gestion, Groupements-Enseignes, Profession

La fonctionnalité qui permet de réagir à un article est réservée aux professionnels médecins et pharmaciens inscrits ayant justifiés de leur statut de professionnel de santé.

Inscription au site
La Banque Claude Bernard

Tout savoir sur les médicaments


Rechercher un médicament par :