Canaliser les enfants, garantir aux parents une fréquentation apaisée de la pharmacie, fidéliser... Un coin enfants peut avoir de nombreuses vertus pour votre officine. À condition de jouer pleinem...

Portées par un système officinal libéral et des réformes du système de santé qui encouragent une politique de prix concurrentielle, les chaînes de pharmacie se développent rapidement en République ...

Le secteur des orthèses est capable de dégager une marge supérieure à la moyenne. Dans le contexte actuel, ce n'est pas le moment de bouder ce potentiel. Nos conseils pour vous investir en fonction...

En 1990, Forum Santé révolutionne l'agencement des officines en cassant la traditionnelle ligne de comptoirs avec l'installation de « bergeries » et la création de « shops in the shop ». La période...

« J'arrête de fumer », « je fais du sport », « je mange équilibré »...La liste des bonnes résolutions est longue... Comment susciter et accompagner le changement ? Par la posture éducative.

Comment bien gérer ses relations avec les délégués pharmaceutiques des laboratoires ? Sur le plan humain ? Sur le plan commercial ? Y a-t-il des pièges à éviter ? Éléments de réponses pour devenir ...

Petit panorama de quelques applications iPhone susceptibles de séduire les pharmaciens et/ou leurs patients.

Faciliter la gestion de l'officine, valoriser l'image du pharmacien, informer, créer ou conforter le lien avec les patients, fidéliser... Les applications officinales ou santé peuvent avoir de nomb...

Doper son rayon « état grippal » avec, ou sans, l'appui du libre accès, ne s'improvise pas. Il n'y a pas de recette, mais des règles de marketing à bien connaître et un état d'esprit à insuffler à ...

En janvier, quelle(s) campagne(s) mener pour bien commencer l'année dans l'officine ? Faut-il anticiper ? Quelles grandes règles respecter ? Y a-t-il des thèmes à privilégier, des pièges à éviter ?...

Une expérimentation menée en 2008 dans des pharmacies Giropharm avait mis en évidence l'intérêt d'un dépistage en officine de la bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO). Actuellement, les ...

Transformer une petite pharmacie de quartier en un lieu tendance et haut de gamme. Voici le pari lancé il y a près d'un an par Michael Zazoun, un jeune pharmacien parisien, et José Levy, un designe...

La pharmacie fait grise mine. En cette période de disette où petits et gros partagent les mêmes difficultés, existe-t-il des solutions pour redresser la barre ? Le point avec Bernard Fernandes, dir...

Noël est une période propice pour séduire les clients grâce à une décoration attractive des vitrines et du point de vente. Nos conseils et quelques idées...

 La Journée mondiale de la lutte contre le sida aura lieu le 1er décembre prochain. L'occasion de mettre en place une campagne de prévention dans votre officine.

Entretien individuel et réunion d'équipe sont les outils de communication indispensables que le titulaire doit savoir maîtriser. Ils font partie intégrante d'un nouveau type de management participa...

Depuis janvier 2009, le réseau Pharmactiv a lancé « Optimum » autour d'une valeur fondatrice : créer une pharmacie « relais santé » autour du patient. L'une des premières déclinaisons est de propos...

Vous êtes titulaire d'une petite officine. Votre surface de vente est réduite. Sur le plan du marketing, comment mener des campagnes efficaces en dépit d'un espace limité ? Éléments de réponse.