Le libre accès progresse légèrement, la baisse des prix reste modérée
Les services «plus» des génériqueurs
La pandémie grippale en ligne
Quand la pharmacie veut communiquer
Fêtes de fin d'année: du sourire dans l'officine
Libre accès: les groupements donnent le ton
Les groupements et enseignes développent des approches spécifiques autour de l'OTC en libre accès. Guide, signalétique, merchandising, mobilier... Beaucoup multiplient les initiatives auprès de leurs affiliés pour dynamiser et développer ce nouvel espace dans l'officine. Tout en jouant souvent la carte de l'innovation!
Nicolas Bohbot
- Information du patient: prolonger le conseil officinal
- Signalétique: aider les patients à se repérer
Partenariats avec les complémentaires : Le conseil prend de l'assurance
Agencement et automates: la bonne entente
Les clés d'une officine pérenne et rentable
Management de demain: «donner l'envie d'avoir envie»
Et si le véritable marché d'avenir était le libre accès?
Les marchés porteurs de demain
Gestion de stock: un avenir en flux tendu
Le stock est un pôle stratégique fort de l'officine. Logiciels officinaux aidant, sa gestion va évoluer dans les années qui viennent, parallèlement aux relations avec les fournisseurs.
Un pharmacien en premier recours dans le parcours de soins
Les pharmaciens appellent de leurs voeux de nouvelles missions
La loi HPST redessine le champ d'action des pharmaciens d'officine
La loi «Hôpital, patients, santé, territoires» est une réorganisation complète du système de santé et doit permettre la mise en place d'une offre de soins gradués de qualité, accessibles à tous, satisfaisant à l'ensemble des besoins de santé. Ce nouveau cadre représentent une véritable opportinité pour les pharmaciens.
Comment parler à ma clientèle ?
« Bonjour, Madame, en quoi puis-je vous renseigner ? », ou encore « Est-ce qu'il vous fallait autre chose ? » Accueillir sa clientèle au sein de l'officine, répondre aux objections de clients difficiles, n'est jamais de la routine. Rappel des principes de base.
Sarah Guatel, pharmacienne
Miser sur les marchés en développement
Certains marchés porteurs seront développés ou mis en place en officine dans les années à venir pour combler des marges qui s'érodent. Nous avons sélectionné 10 segments qui valent la peine de s'y investir.
Gaëlle Alban
Préparer un plan de continuité, mode d'emploi
- Assurance maladie : une faible progression des dépenses de médicaments en 2011
- Le PS ouvre son « forum santé »
- Obésité : développer le conseil nutritionnel en officine
- Elections 2012 : François Hollande pour un prix du médicament « plus flexible »
- Baromètre de l’automédication : 15940 officines en libre accès



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Tout à fait d\'accord avec l\'UNPF sur ce poi...
pouvez vous envoyer cet article à MEL , lui q...
C\'est hallucinant d\'observer à quel point l...
evidement la formation doit etre permanente-m...