Misez sur la prévention, valorisez le conseil, générez du chiffre d'affaires additionnel. Jouez sur la complémentarité de l'offre en consacrant un rayon global à la pathologie.

Que faire pour capter et fidéliser la clientèle quand la pharmacie est située sur un axe à fort trafic, ou près des frontières ? Les besoins et les comportements des clients/patients sont-ils les m...

La trousse de secours d'été est susceptible d'être un atout fort, à condition de la personnaliser aux besoins de chacun de vos patients et de la valoriser à travers une campagne dynamique.

La loi HPST, qui aborde les soins de premiers recours à l'officine, contribue à sensibiliser les pharmaciens à l'idée d'installer un défibrillateur dans leur pharmacie. Groupements, communes ou ass...

La période estivale va commencer. Avez-vous bien prévu vos stocks et commandé les bons produits ? Le point avec Fabrice Blanc, pharmacien administrateur d'Evolupharm.

Les beaux jours approchent à grands pas ! Concevez des décors originaux et ludiques tout en respectant les règles de base pour une devanture attractive et rentable. Quelques conseils pour faire jou...

Maladies de peau, cancer... Pendant l'été, faut-il aborder le thème de la protection solaire sous l'angle de la pathologie dans l'officine ? Il y a un équilibre à trouver : privilégier, par exemple...

Réorganisation complète de l'espace de vente, OTC centralisé, démarche de service et de soins, le libreaccès peut entraîner une véritable remise en question de l'organisation de l'officine. Pourquo...

 Le vol a fait perdre 461,7 millions d'euros aux officines en 2009. Des pertes qui représentent environ 1,35 % du chiffre d'affaires annuel. Pour contrer cette démarque inconnue, il faut s'équiper....

Toute pharmacie est susceptible de faire l'objet de contrôles de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Affichage des prix, factures, ...

 Véritable « concentré de substances actives », les huiles essentielles exigent pour leur utilisation une connaissance parfaite de leur composition chimique. Les conseils de Loïc Bureau pour appréh...

Le groupement Alrhéas propose à ses adhérents de créer au sein de leurs officines un « comptoir d'écoute » dédié aux médecines naturelles. Retour à une activité traditionnelle du pharmacien, qui pe...

En ces temps de morosité économique, jetons un petit coup d'oeil sur des pharmaciens qui ont su tirer leur épingle du jeu. À travers quatre témoignages de pharmaciens et l'exemple de deux réseaux.

Dans un contexte très concurrentiel avec un Leclerc en embuscade, la gestion des prix à l'officine constitue aujourd'hui un enjeu de premier ordre. Pourquoi une vraie politique de prix s'impose-t-e...

Parmi les nouvelles missions imparties au pharmacien par la loi HPST, l'accompagnement des patients figure en bonne place. Le Code de la santé publique précise d'ores et déjà que le pharmacien peut...

Une signature unique et une identité visuelle forte qui se traduisent par une augmentation significative de la rentabilité de l'officine et un retour sur investissement extrêmement rapide. Relookin...

Une expérience originale s'est déroulée à l'occasion de la Journée mondiale du diabète le 14 novembre dernier. Grâce à un accord entre la CPAM et le syndicat en Vendée, 152 confrères ont organisé u...

Formation, information, choix pertinent de l'assortiment, clarté et dynamisme de votre linéaire... La phytothérapie peut être un atout fort de votre pharmacie. Une carte maîtresse à jouer dans le c...

 Si les services aux patients ont occupé le devant des plateaux cette année, loi HPST oblige, la fidélisation de la clientèle, la création de valeur et les gains de productivité n'ont pas été oubli...